Unsere VDSL Tarife im Detail

Am einfachsten und schnellsten geht das über unsere Verfügbarkeitsabfrage www.tkrz.de/verfuegbarkeit . Hier kannst du die Verfügbarkeit der TKRZ-Dienste an deinem Wohnort prüfen und die nötigen Formulare direkt online ausfüllen. Selbstverständlich kannst du auch unter Downloads (www.tkrz.de/service/downloads) unsere Auftragsformulare herunterladen und am Computer oder handschriftlich ausfüllen. Wünschst du eine persönliche Beratung, stehen wir dir im Servicecenter sowie unter der Rufnummer 02572 202 399 gerne zur Verfügung.

Durch das Ausfüllen der Option „Rufnummernportierung“ im Auftragsformular, erteilst du uns die Erlaubnis, folgende Formalitäten für dich zu übernehmen:

• Übernahme deiner Rufnummern (Portierung)
• Kündigung des alten Telefonanschlusses einschließlich eventuell bestehender Telefon-Sondertarife
• Telefonbucheintrag gemäß deinen Vorgaben.

Im Falle eines kombinierten Telefon- und Internetanschlusses beim alten Anbieter wird durch die Rufnummernübernahme auch der Internetanschluss durch uns gekündigt. Ein vorhandener separater DSL-Anschluss sowie evtl. bestehende DSL-Zusatzverträge und Sondertarife müssen ggf. von dir selbst gekündigt werden. Das gilt für jeden Anbieter, auch für die Deutsche Telekom.
TKRZ erhebt für die Übernahme deiner Rufnummer auf deinen neuen Anschluss keine Gebühren. Möglicherweise verlangt jedoch dein bisheriger Anbieter ein Entgelt für die Freigabe deiner Rufnummer (Wegportierung). Ob und in welcher Höhe dir hier Kosten entstehen, erfrage bitte bei deinem bisherigen Anbieter.

Zur Nutzung der TKRZ Dienste benötigst du einen Breitbandrouter. Praktischerweise ist dieser Router zu deinem Tarif zubuchbar oder bereits enthalten und auch schon vorkonfiguriert. Möchtest du deinen eigenen Router nutzen, empfehlen wir für Glasfaser und VDSL Anschlüsse die FRITZ!Box 7590 oder 7530 vom Hersteller AVM.

Wenn du deinen eigenen Router verwendest, senden wir dir die für die jeweiligen Dienste erforderlichen Zugangsdaten zu. Informationen über die AVM FRITZ!Box 7590 oder 7530 findest du auf den Internet-Seiten des Herstellers AVM.

Tariferhöhungen und zusätzliche Tarifoptionen zusätzlich beauftragen. Eine Herabstufung des Tarifes ist nach Ende der Mindestvertragslaufzeit möglich.

All unsere Tarife enthalten mindestens eine Festnetz Flatrate für alle Telefonate ins deutsche Festnetz. Bis zu 3 Rufnummern und bis zu zwei Sprachkanälen sind in jedem unserer Tarife inkludiert. Weitere Informationen gibt es unter unseren Downloads Privatkunden Preisliste Telefonie.