Erklärung zur Barrierefreiheit für Dienstleistungen

Im Rahmen unserer Barrierefreiheitserklärung möchten wir Ihnen einen Überblick über den Stand der Vereinbarkeit der unten beschriebenen Dienstleistung(en) mit den Anforderungen der Barrierefreiheit nach gesetzlichen Vorschriften (insbesondere mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz – BFSG) geben.

Angaben zum Dienstleistungserbringer

TKRZ Stadtwerke GmbH
Moorbrückenstr. 30
48282 Emsdetten
Nordrhein-Westfalen

Allgemeine Beschreibung der Dienstleistung

Die TKRZ Stadtwerke GmbH bietet an ihren Standorten in Emsdetten, Rheine, Greven und Umgebung Internet-, Telefonie- und Rechenzentrumsdienstleistungen an. Privatkund:innen erhalten VDSL- und Glasfaseranschlüsse mit IP-TV und Telefonie, Geschäftskund:innen profitieren von Colocation-, Cloud- und Netzwerklösungen sowie umfassendem IT- Support. Die Angebote richten sich sowohl an Privatpersonen (z.?B. über www.tkrz.de) als auch an Unternehmen (z.?B. über www.tkrz-business.de).

Erläuterungen zur Durchführung der Dienstleistung

Privatkunden erhalten vorkonfigurierte Endgeräte, Vor-Ort-Installationsservice und persönlichen Support über Hotline oder ServiceCenter. Der Hausanschluss und Ausbau wird durch TKRZ selbst oder in Kooperation mit der Stadt organisiert. Geschäftskunden nutzen Colocation- und Cloud-Services aus deutschen Rechenzentren, unterstützt durch 24/7-Support, Remote Hands und individuelle Beratung. Netzwerklösungen wie Standortvernetzungen und Sicherheitsdienste werden durch eigene Glasfaserinfrastruktur umgesetzt.

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Die oben genannte Dienstleistung ist vollständig mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) vereinbar.

Erstellung der Barrierefreiheitserklärung

Datum der Erstellung der Barrierefreiheitserklärung: 16.06.2025
Datum der letzten Überprüfung der o. g. Leistungen hinsichtlich der Anforderungen zur Barrierefreiheit: 12.06.2025

Einschätzung zum Stand der Barrierefreiheit

Die Einschätzung zum Stand der Barrierefreiheit beruht auf unserer Selbsteinschätzung.

Feedbackmöglichkeit und Kontaktangaben

E-Mail: service@tkrz.de