Immer wieder berichten unsere Kunden von sogenannten „Rangern“ an ihrer Haustür. Aber wer sind diese Personen eigentlich?
„Ranger“ sind Vertriebsmitarbeiter anderer Internetanbieter, meist externe Dienstleister, die nach Provision bezahlt werden. Dieser Anreiz führt leider oft zu einer aggressiven Kommunikation. 😞 Sie klingeln unangekündigt und drängen auf einen sofortigen Vertragsabschluss, angeblich „im Auftrag der Stadt“ oder „weil dein Anschluss sonst wegfällt“. Das ist Quatsch!
🔍 Woran erkennst du seriöse Beratung?
- Du bekommst Zeit, Unterlagen in Ruhe zu prüfen, ohne Druck und „Nur-heute“-Angebote.
- Du kannst die Informationen jederzeit bei deinem Anbieter gegenprüfen.
- Du wirst transparent über Laufzeiten, Kosten und Kündigungsfristen informiert.
So schützt du dich an der Haustür:
- Unterschreibe NIEMALS spontan. Nimm Unterlagen mit und prüfe sie in Ruhe.
- Lass dir Ausweis und Firmenzugehörigkeit zeigen und notiere dir Namen und Unternehmen, falls dir etwas komisch vorkommt.
- Beende das Gespräch höflich, wenn du dich unter Druck gesetzt fühlst. Das ist dein gutes Recht.
Bei Unsicherheit wende dich gerne direkt an uns. ♥️
