Wir müssen kurzfristig eine Hardwarekomponente austauschen. Die Arbeiten finden in der Nacht von Mittwoch, 11. November, auf Donnerstag, 12. November 2026, statt. Zwischen 1:30 und 3:30 Uhr sind Internet und Telefon nicht verfügbar, auch IPTV kann betroffen sein.
Was du tun kannst
In der Regel läuft danach alles wieder von allein. Falls deine Verbindung nach 3:30 Uhr nicht zurückkommt, nimm deinen Router für etwa 5 Minuten vom Strom und starte ihn anschließend neu.
Du brauchst Hilfe?
Wenn es danach immer noch nicht klappt, ist unser Service Center am Donnerstag ab 8 Uhr für dich da.
Danke für dein Verständnis!
